Politique de Protection des Données
1. Introduction
La présente politique de protection des données décrit comment Eira Natura, micro entreprise immatriculée sous le numéro SIREN 831693742, collecte, utilise, et protège les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet, nos services ou lorsque vous interagissez avec nous. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».
2. Collecte des données personnelles
Eira Natura collecte et traite certaines données personnelles vous concernant lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact sur notre site internet.
- Prenez rendez-vous pour une séance via notre site internet ou par téléphone.
- Souscrivez à notre newsletter ou à toute autre forme de communication marketing.
- Participez à nos événements ou ateliers.
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (pour les services payants)
- Informations relatives à la santé, strictement nécessaires pour adapter nos prestations (hypnose, massages, etc.)
3. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos demandes de rendez-vous et la réalisation des prestations.
- Communiquer avec vous concernant nos services, événements, et offres promotionnelles.
- Envoyer des newsletters et d’autres communications marketing (si vous y avez consenti).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Eira Natura s’engage à ne traiter vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Partage des données personnelles
Eira Natura ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services que vous avez demandés (ex. : sous-traitants, prestataires de services techniques).
- Lorsque cela est requis par la loi, en réponse à une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Eira Natura ou de tiers.
5. Protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent :
- L’utilisation de protocoles de sécurité pour les communications (SSL/TLS).
- Le stockage sécurisé des données personnelles.
- La limitation de l’accès aux données personnelles uniquement aux personnes autorisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de Eira Natura.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@eiranatura.fr ou par courrier à Eira Natura – Laetitia Salomon – 6 bis rue du marché, 42110 Feurs.
7. Conservation des données
Eira Natura conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
8. Modifications de la politique de protection des données
Eira Natura se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet www.eiranatura.fr et, si les modifications sont significatives, nous vous en informerons par e-mail.